Logo Marca WiseData CRM

Termos de uso

Início » Termos de uso

Termos de Uso do WiseData CRM

  1. Introdução Bem-vindo ao WiseData CRM, um software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) desenvolvido e operado pela WiseData Business LTDA (“WiseData Business”). Este documento estabelece os termos e condições sob os quais você pode acessar e usar o WiseData CRM. Ao acessar ou usar o WiseData CRM, você concorda em estar vinculado por estes Termos de Uso.

  2. Descrição do Serviço O WiseData CRM é uma solução SaaS que oferece gestão de projetos, leads, finanças, cobranças (via Stripe), tarefas, propostas, contratos, vendas, onboarding de funcionários e clientes, relatórios, envio de e-mails personalizados, gestão de equipe e serviços. É destinado tanto a empresas B2B quanto B2C, proporcionando funcionalidades adaptáveis a diferentes necessidades empresariais.

  3. Aceitação dos Termos Ao criar uma conta ou usar o WiseData CRM, você confirma que leu, entendeu e aceitou estes Termos. Se você não concorda com algum dos termos aqui apresentados, não deve acessar ou usar o WiseData CRM.

  4. Registro e Conta de Usuário Para utilizar o WiseData CRM, você deve se registrar e criar uma conta. Você concorda em fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas durante o processo de registro. A manutenção da confidencialidade da conta e senha é de sua responsabilidade. Qualquer atividade sob sua conta é de sua inteira responsabilidade.

  5. Modelo de Negócios O serviço oferece um período de teste gratuito de 7 dias. Após este período, é necessário escolher um dos planos pagos para continuar utilizando o serviço. Os detalhes dos planos, incluindo preços e recursos, estão disponíveis em nosso website.

  6. Dados Coletados e Privacidade Coletamos dados pessoais e de negócios necessários para o funcionamento eficiente do serviço, incluindo, mas não limitado a, nome, CPF/CNPJ, data de nascimento, endereço, estado, cidade e bairro. Estes dados são usados para fins operacionais, fiscais e para melhorar nosso serviço. Comprometemo-nos a proteger a privacidade e segurança desses dados, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

  7. Uso do Serviço Você concorda em usar o WiseData CRM apenas para fins legais e autorizados. É proibido usar o serviço para:

    • Atividades ilegais, fraudulentas ou mal-intencionadas.
    • Violação de direitos de propriedade intelectual.
    • Transmissão de material ilegal, difamatório, abusivo ou ofensivo.
    • Propagação de vírus ou códigos maliciosos.
  8. Propriedade Intelectual O software WiseData CRM, incluindo seu código, documentação, aparência, estrutura e organização, é propriedade exclusiva da WiseData Business e está protegido por leis de propriedade intelectual. Qualquer uso não autorizado, reprodução ou distribuição do software é proibido.

  9. Alterações e Manutenção O WiseData CRM está sujeito a atualizações e manutenções periódicas. Faremos o possível para realizar essas atividades fora do horário comercial e minimizar qualquer inconveniente.

  10. Pagamento, Renovação e Cancelamento Os termos de pagamento, renovação e cancelamento são detalhados separadamente em nosso website e fazem parte integrante destes Termos. É importante que você esteja ciente destes termos ao escolher seu plano de assinatura.

  11. Terminação e Suspensão de Contas Reservamo-nos o direito de suspender ou terminar sua conta e acesso ao serviço em caso de violação destes Termos ou uso ilegal do serviço. Em caso de terminação, os dados associados à sua conta serão excluídos ou anonimizados, conforme nossa Política de Privacidade.

  12. Acesso ao CRM para Suporte Em caso de necessidade de suporte, o cliente autoriza nossa equipe a acessar o CRM dele para realizar o suporte.

  13. Limitação de Responsabilidade A WiseData Business não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, ou por quaisquer perdas de dados, oportunidades, reputação, lucros ou receitas relacionados ao uso ou incapacidade de uso do WiseData CRM.

  14. Resolução de Disputas Qualquer disputa relacionada a estes Termos ou ao uso do WiseData CRM deve ser primeiramente tratada através do contato com nosso suporte ao cliente. Se a disputa não for resolvida, ela será submetida à jurisdição legal competente.

  15. Alterações nos Termos Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Qualquer alteração entrará em vigor imediatamente após a publicação dos Termos revisados em nosso website. Seu uso contínuo do serviço após tais alterações constitui sua aceitação dos novos Termos.

  16. Legislação Aplicável Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil. Qualquer ação legal relacionada a estes Termos será conduzida em jurisdição competente no Brasil.

  17. Contato e Suporte ao Usuário Para questões relacionadas a estes Termos, suporte ao serviço ou outras consultas, entre em contato conosco através do e-mail suporte@wisedatacrm.com.br ou pelo sistema de help desk em wisedatabusiness.wiki.br.

  18. Disposições Gerais Estes Termos constituem o acordo completo entre você e a WiseData Business em relação ao uso do WiseData CRM. Se qualquer parte destes Termos for considerada inválida ou inexequível, essa parte será interpretada de maneira consistente com a lei aplicável para refletir, o máximo possível, as intenções originais das partes, e as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

Informações da Empresa

WiseData Business LTDA
CNPJ: 53.182.850/0001-14